Pour les équipes qui vendent et assistent les clients
Sales & Customer Care
Remportez des affaires, répondez aux clients sur tous les canaux et résolvez leurs problèmes — sur une seule fiche client.
par mois, facturé annuellement
Halloween2026 25 % de remise sur le prix mensuel normal
USD 44.10env./ mois Prix normal USD 58.80env.
Pendant les 12 premiers mois payés, puis USD 58.80env. par mois. Hors TVA.
Débité en USD : USD 44.10 + 5 % de TVA USD 2.21 = USD 46.31 par mois pendant les 12 premiers mois payés, puis USD 58.80 + USD 2.94 de TVA = USD 61.74 par mois.
Kluvan facture uniquement en USD. Votre banque ou l’émetteur de votre carte peut ajouter des frais de change ou de carte.
La facturation annuelle garde son prix annuel normal : l'offre ne s'applique pas encore à la facturation annuelle.

Pour qui
Les équipes commerciales et de service qui veulent chaque conversation client, chaque affaire et chaque ticket au même endroit.
Une journée avec ce pack
- 1
Un message arrive et est consigné sur la fiche du client
- 2
Une affaire passe à l'étape “devis” et le devis part
- 3
Une réclamation devient un ticket avec un objectif de délai de réponse
- 4
Le client suit le ticket dans le portail
Ce qui est inclus
Une seule fiche client, du premier contact aux achats répétés.
- Profils clients avec étiquettes, notes, langue et prochaine action
- Pipeline du prospect à l'affaire gagnée ou perdue, avec responsables, prochaines étapes, fichiers et motifs de perte
- Affaires liées aux devis de Comptabilité
Toutes les conversations clients dans une boîte de réception partagée.
- WhatsApp via votre propre compte WhatsApp Business
- La Réception (IA) répond en premier, dans le cadre de vos règles, en mode brouillon, pilote ou automatique
- Reprenez une conversation, répondez, puis rendez-la
Des tickets de support qui se terminent par un client satisfait.
- Tickets avec priorité, responsable, notes internes, résolution et réouverture
- Une note de satisfaction sur chaque ticket résolu
- Objectifs de délai de réponse et de résolution sur chaque ticket
Approbations et automatisations dans toutes les applications.
- Automatisations : quand un événement survient, ouvrir un ticket ou un ordre de travail, avec une approbation facultative
- Approbations dans Achats, Commerce de gros, RH et Comptabilité, avec délégation
- Une seule boîte des approbations pour toutes les applications, avec échéances et escalade
Vos clients consultent leurs documents, tickets et commandes.
- Les clients se connectent avec un code reçu par e-mail ; ils n'accèdent jamais aux pages de votre personnel
- Factures, devis et soldes ; les clients acceptent ou refusent les devis
- Tickets de support avec réponses
Les applications marquées bientôt disponibles rejoignent votre formule sans frais supplémentaires à leur sortie.
Licences incluses
- 5 utilisateurs complets
Quotas mensuels
- 300 crédits IA par période de facturation, plus une allocation IA mensuelle qui augmente avec votre abonnement, dans un solde unique pour toutes les fonctions IA. IA facultative ; recharges et clé API personnelle disponibles.
- L’IA reste désactivée jusqu’à son activation par le propriétaire avec consentement au partage des données avec le fournisseur. L’essai inclut 100 crédits IA pour toute sa durée ; les formules gratuites HR Starter et Books Starter incluent 150 crédits une seule fois ; les formules payantes incluent des crédits IA à chaque période de facturation, plus une allocation mensuelle qui augmente avec l’abonnement. Le dépassement est désactivé par défaut et exige un plafond mensuel que vous fixez ; rien n’est rechargé sans votre consentement. Le propriétaire peut désactiver les modèles ou utiliser sa propre clé Anthropic ou OpenAI compatible, qui ne consomme aucun crédit Kluvan ; le fournisseur la facture directement.
- 20 Go de stockage de fichiers
Kluvan facture uniquement en USD. Votre banque ou l’émetteur de votre carte peut ajouter des frais de change ou de carte.
Essayez toutes les applications gratuitement pendant 14 jours
Configurez votre entreprise, invitez votre équipe et vivez une vraie semaine dans Kluvan. Sans carte bancaire.