2026-10-14 · Okuma süresi: 2 dk · Kluvan ekibinden

Kötü adam olmadan ödemelerinizi zamanında alın

Geciken ödemeler nadiren kötü müşterilerden kaynaklanır. Çoğu zaman sebep belirsiz koşullar, geç kesilen faturalar ve kimsenin üstlenmediği hatırlatmalardır. İşe yarayan altı alışkanlık.

Vadesi geçmiş bir sayfası olan takvim, bir hatırlatma zili ve gelen bir madeni para

Geciken ödemelerin çoğu kötü bir müşterinin işareti değildir. Süreçteki bir şeyin geç ödemeyi kolaylaştırdığının işaretidir: koşullar belirsizdi, fatura işten haftalar sonra geldi ya da iş tatsız bir hâl alana kadar kimse takip etmedi.

İyi haber şu ki, birkaç sakin alışkanlık sorunun çoğunu çözer — sizi herkesin kaçtığı kişiye dönüştürmeden.

1. Koşulları iş başlamadan önce kararlaştırın

Ödeme koşullarını yalnızca faturaya değil, teklife de yazın. Müşteri zaten "30 gün" ya da "yarısı peşin" yazan bir teklifi kabul ettiğinde, sonradan konuşacak bir şey kalmaz.

2. İş biter bitmez fatura kesin

İş ile fatura arasındaki süre uzadıkça fatura müşterinin yığınında daha alta iner. Uzun işlerde aşamaya ya da ilerlemeye göre fatura kesin; böylece iş sürerken para da gelir.

3. Ödemeyi kolaylaştırın

Banka bilgilerini açıkça yazın, istediğiniz ödeme açıklamasına fatura numarasını ekleyin ve bir müşterinin birden fazla açık faturası olduğunda bir ekstre gönderin.

4. Erken ve nazikçe hatırlatın

Vade tarihinden birkaç gün önce gönderilen dostça bir not, vadeden bir ay sonra gönderilen sert bir nottan daha iyi sonuç verir. Basit bir sıra belirleyin — vadeden önce, vade gününde, bir hafta sonra — ve ona bağlı kalın.

5. Sözleri not edin

Bir müşteri "perşembe günü ödeyeceğiz" dediğinde bunu not edin ve cuma günü kontrol edin. Tutulan bir söz takip gerektirmez; tutulmayan bir söz ise aynı gün bir mesaj gerektirir.

6. Anlaşmazlıkları geç ödemelerden ayırın

Bir müşteri bir şeyler yanlış olduğu için ödemiyorsa, onu daha çok sıkıştırmak işe yaramaz. Sorunu çözün, gerekirse bir iade faturası kesin ve ardından ödemeyi isteyin.

Kluvan bugün nasıl yardımcı oluyor ve neler geliyor?

Bugün Muhasebe tahsilatları aynı anda birden fazla faturaya karşı kaydeder, kısmi ödemeleri ve alacakları yönetir, banka ekstrenizi içe aktarır ve yaşa göre ödenmemiş faturalarınızı gösterir. Projeler aşama ve ilerleme faturalarını doğrudan işin içinden keser.

Tahsilat uygulaması — müşteri ve fatura bazında yaşlandırma, ödeme sözleri, anlaşmazlık olan faturaları atlayan hatırlatma sıraları ve ödeme bağlantıları — erken erişimde. Tek başına satın alabilirsiniz; Service Business ve Trade Business paketleri de bu uygulamayı içerir.

Tüm uygulamaları 14 gün ücretsiz deneyin

Şirketinizi kurun, ekibinizi davet edin ve Kluvan'da gerçek bir hafta geçirin. Kart gerekmez.