Gelen KutusuKullanılabilir
Tüm müşteri konuşmaları tek bir ortak gelen kutusunda.
WhatsApp mesajlarını kendi WhatsApp Business hesabınızdan ekip olarak yanıtlayın. Ön Büro (yapay zekâ), belirlediğiniz kurallar içinde ilk yanıtı verebilir ve konuşmayı istediğiniz an bir kişiye devredebilir.
Neler yapar
Kendi WhatsApp Business hesabınız üzerinden WhatsApp
KullanılabilirÖn Büro (yapay zekâ) kurallarınız içinde ilk yanıtı verir: taslak, pilot veya otomatik modda
KullanılabilirKonuşmayı devralın, yanıtlayın ve geri devredin
KullanılabilirÖzeti, vade tarihi ve hatırlatmaları olan ekip vakaları
KullanılabilirÖn Büro'nun yanıtlayamadığı sorular yanıtınızı bekler ve Ön Büro yanıtı öğrenir
KullanılabilirSesli mesajlar metne dönüşür, resimler anlaşılır
KullanılabilirOrtak e-posta gelen kutusu
KullanılabilirWeb siteniz ve portalınız için web sohbeti
KullanılabilirEkipler, kuyruklar, atama kuralları ve hizmet düzeyleri
KullanılabilirBir konuşmayı potansiyel müşteriye, teklife, destek talebine veya iş emrine dönüştürün
Kullanılabilir
İçeriden bir bakış
Baştan sona nasıl çalışır
İlk tıklamadan ya da talepten, çalışma alanınızdaki bağlantılı kayda kadar.
1. Connect WhatsApp, email, web chat & social
Messages from WhatsApp, email, website chat, Facebook/Instagram DMs and Customer Portal threads arrive in one unified queue.
2. AI Front Desk drafts or replies safely
The AI Front Desk transcribes voice notes, cites your published Documents SOPs, and either drafts a reply for staff review or answers within your rules.
3. Route, collaborate & meet SLA timers
Keyword routing and round-robin assign chats to the right team, with internal `@mention` notes and business-hour SLA countdowns.
4. Convert chat into a quote, job or ticket
With one click, turn the conversation into a linked CRM deal, Books quote, Desk ticket or Field Job without copy-pasting.
Connected Architecture, REST API / MCP & Keyboard Speed
Tüm Kluvan uygulamaları tek bir veritabanını, tek bir denetim kaydını ve anında AI ile API genişletilebilirliğini paylaşır.
Single Shared Record & Live Ledger
Aynı müşteri, tedarikçi, ürün, çalışan ve masraf merkezi kaydı 28 uygulamanın tamamında ortak kullanılır; CSV senkronizasyonuna hiç gerek kalmaz.
REST API, Webhooks & 1-Click MCP (.mcpb / SKILL.md)
Kapsamı sınırlı, salt okunur MCP anahtarları ve REST uç noktalarıyla Claude Desktop, ChatGPT, Gemini veya Cursor üzerinden canlı metrikleri sorgulayın.
Keyboard-First Power (Ctrl+K & Alt+G Grid Mode)
Ctrl+K ile 50 ms'den kısa sürede istediğiniz yere gidin ya da herhangi bir tabloda Alt+G'ye basarak ok tuşlarıyla hücreler arasında gezinin, canlı Toplam/Ortalama görün ve Ctrl+Shift+C ile Excel'e kopyalayın.
Built-In UAE, Egypt & IFRS Enterprise Moats
BAE %9 Kurumlar Vergisi ve Küçük İşletme İndirimi (SBR), BAE EOSB kıdem tazminatı, WPS ve Nafis, Mısır 6/2025 sayılı KOBİ vergi kanunu, InstaPay koruması, Ejari çekleri, IFRS 15/16, MRP ve iki dilli Tafqeet için yerleşik destek.
Model Context Protocol (MCP) built in
Ask AI, Front Desk & 1-Click MCP in Gelen Kutusu
AI Front Desk, diğer tüm AI özellikleriyle aynı bakiye olan çalışma alanı AI kredilerinizi kullanarak sesli notları yazıya döker, onaylı bilgi paketinizden yanıt taslakları hazırlar ve canlı stok ya da randevu boşluklarını kontrol eder. Bir yazılı görüşme, 24 saat içinde en fazla 8 yanıt için 15 kredi kullanır; canlı arama ise dakikada 8 kredi kullanır.
Her çalışma alanında Kluvan Ask, AI fatura okuyucu ve Front Desk için tek bir AI kredi bakiyesi bulunur (deneme 100 krediyle başlar); ayrıca Claude, ChatGPT, Gemini ve Cursor için 1-Click MCP de dahildir.
Claude Desktop & Claude.ai
Tek bağlayıcı URL'nizi Claude.ai Ayarlar -> Entegrasyonlar bölümüne yapıştırın ya da hazır JSON bloğunu Claude Desktop'a kopyalayın.
ChatGPT Connectors
Çalışma alanı URL'nizi ChatGPT'ye bağlayarak herhangi bir sohbette canlı satışları, alacakları, stok seviyelerini ve proje marjlarını sorgulayın.
Google Gemini & AI Studio
Gemini'yi veya Google AI araçlarını, Bearer anahtar kimlik doğrulamasıyla Streamable HTTP MCP uç noktanıza yönlendirin.
Cursor, Windsurf & Custom Agents
Tam denetim kayıtları, dakika başına istek sınırları ve anında anahtar duraklatma/iptal özellikli standart JSON-RPC 2.0 MCP 2025-06-18 protokolü.
Fiyat
Kluvan yalnızca USD ile tahsil eder. Bankanız veya kart sağlayıcınız döviz ya da kart ücreti ekleyebilir.
Tek başına
Tek başına satılmaz; burada listelenen planlarla gelir.
Dahil olduğu paketler
- Sales & Customer Care USD 49yaklaşık/ ay
- Kluvan One USD 199yaklaşık/ ay
Sık sorulan sorular
Can we review the AI’s replies before they are sent to customers?
Yes. In Draft mode, the AI Front Desk never sends a message to the customer—it writes a suggested draft inside the Inbox for your staff to edit, send, or discard.
What happens if a customer asks to speak to a human?
A deterministic gate detects any request for a person, opt-out word, or out-of-scope topic, immediately pauses the AI assistant, and alerts your team.
Does Inbox match incoming WhatsApp numbers to our existing CRM and Books customers?
Yes. Exact phone and email matches link to the Customer 360 record, while possible duplicate contacts are suggested for merge with a 30-day undo window.
Who pays for WhatsApp message fees?
You connect your own Meta WhatsApp Business account and pay Meta’s standard conversation rates directly; Kluvan adds zero markup per message.
Tüm uygulamaları 14 gün ücretsiz deneyin
Şirketinizi kurun, ekibinizi davet edin ve Kluvan'da gerçek bir hafta geçirin. Kart gerekmez.